電子郵件防護偵測問題

防毒程式為進行防護偵測，常將伺服器設定轉向代理程式，由代理程式接收信件，偵測後再交給Outlook Express，卻常因此造成信件無法正常收發的現象。

為求改善我們也可以發現到防毒程式隨著版本的更新而作了努力，如果您為收發信件的異常而困擾，可以選擇以下幾個方法，以求減少這些問題發生：

• 將伺服器逾時等候時間調長
  
• 暫時關閉防毒程式中電子郵件防護功能
  
• 更新版本

※　這些方法並不能完全避免使用者所遇到的電子郵件問題，卻可使您了解問題發生的原因，而不致於全然怪罪郵件伺服器或信件用戶端軟體。

以下為Norton AntiVirus各版本之「電子郵件防護」選項示意圖：

Norton AntiVirus 5.0版

※　此版本尚無電子信件偵測防護功能

Norton AntiVirus 7.0版

※　時常導致「等候逾時」或「登錄發生錯誤，一直要求輸入密碼」的情形

Norton AntiVirus 8.0版

※　新增「防止掃描電子郵件時發生逾時」的功能