－操作手冊－

【Outlook Express 設定】

【如何設定 Outlook Express 以收取信件 ( SMTP Auth 修正版 ) 】
 (適用於學生社團主機、93級 以後之學生主機)

【Netscape Messenger ( SMTP Auth ) 設定說明】

【Eudora  ( SMTP Auth ) 設定說明 】

－常見問題－

【不可以寄信, 只可以收信 ?】

【等候逾時 ?】

【收到一半時,無法再收信,停住不動!!】

【系統一直要求輸入密碼】

－垃圾信件－

【如何找出信件的來源？】

【廣告信檢舉信箱】

【如何封鎖廣告信件？】

－病毒預防－

【！0000「真的」可以防止病毒信散佈？】
（記者王以瑾／台北報導）

【不要開啟郵件預覽功能】

不可以寄信, 只可以收信 ?

通常是 SMTP Server 外寄伺服器設錯所致。

若在校內使用信件服務, 宿舍區必須經學校寄信伺服器提供服務, 以避免因學生個人電腦中毒, 直接對外寄大量垃圾信, 導致IP遭教育部拒絕封鎖的情形。SMTP Server 外寄伺服器請設 "@" 之後的字串，如 stu99.nknu.edu.tw。
 (93年入學以後設置之學生主機須選勾選 [我的伺服器需要查驗身份] )

若是其它各家ISP公司(如 Hinet, Seednet )SMTP Server 外寄伺服器請設各ISP公司提供的 SMTP Server，通常為ISP公司提供給你的 Email 帳號中，在 "@" 之後的字串.如XXX@ms9.hinet.net 則將SMTP Server 設 ms9.hinet.net

等候逾時 ?

這一類的問題，可能是網路擁塞或是伺服器擁塞的問題，但大多數的情形是防毒程式的pop3偵測所造成的擁塞假象。

請檢查您的POP3伺服器設定是否被防毒軟體更改，原本應為student.nknu.edu.tw(伺服器名稱)，防毒程式為進行防護偵測，將伺服器設定轉向代理程式，由代理程式接收信件，偵測後再交給Outlook Express，卻常因此造成逾時問題。

解決方法：

暫時關閉防毒程式中電子郵件防護功能，將POP3伺服器設定改回原來設定，並重覆接收信件即可∼

或

打開Outlook Express之工具＞帳號＞郵件＞選mail帳號之內容＞進階＞將伺服器逾時調長，且之後若問您是否等待，請選等待即可∼

※ 第二項無法解決防毒程式所造成的等候逾時問題。

(摘錄於Seednet 網頁)

收到一半時,無法再收信,停住不動!!

這大部份是因為你的防毒程式認為你要收下來的信有病毒, 所以不讓你收信。這時, 只要把防毒程式暫時關掉即可, 通常在右下角, 防毒程式的圖像點兩下, 即可看到如何操作。收下信後, 對於可疑的附件檔, 如 .exe .pif .vbs 等檔案, 千萬不要執行, 直接刪除即可。

或者

1.進入「Webmail郵件使用介面」將有障礙的信件刪除掉, 或將不必要的信件先刪掉。
2.若檔案太大, 則直接將郵件信箱清掉即可。

(摘錄於中山大學網頁)

系統一直要求輸入密碼

可能原因：

• 可能是當中有一封太大的信導致在收信時 lock 住，請以「Webmail郵件使用介面」進入Mail主機，刪除信件後再試看看。
  
• 信箱撐爆了，請以「Webmail郵件使用介面」進入Mail主機，刪除信件後再試看看。
  
• 防毒程式為進行防護偵測，將伺服器設定轉向代理程式，由代理程式接收信件，偵測後再交給Outlook Express，但因不正常關機或其他原因，造成代理程式登錄的參數發生錯誤，使Mail主機無法接受登錄。

大多數的情形是防毒程式，進行電子信件防護所造成的問題.....

解決方法：

暫時關閉防毒程式中電子郵件防護功能，將POP3伺服器設定改回原來設定，並重覆接收信件即可∼