如何封鎖廣告信件

收到垃圾郵件後應該如何做？

在您收到垃圾郵件之後，請不要回覆給寄件者或者遵循任何可能包含在垃圾郵件中的「移除指令」，而應該是向對方的 ISP 提出抱怨。

每一封郵件都必須從某一台伺服器傳送出去，大多數的伺服器管理員是很負責的，不會讓伺服器用來傳送垃圾郵件。大多數 ISP 都有辦法透過帳號以禁止垃圾郵件。在他們被通知有使用者濫用帳號時，多數 ISP 會關閉該使用者的帳號。

那麼如何找到要連絡的人？這是比較困難的部分。

尋找來源︰
在郵件的內文中，通常有寄件者希望您如何回覆該郵件的說明。通常他們希望您訪問某個 Web 網站或者向某電子郵件地址傳送郵件。如果您能夠阻隔他們的 Web 網站，或者過濾其電子郵件地址，都將使垃圾郵件變得毫無用處。

檢視網域：
網域是指電子郵件地址 @ 符號之後的部分，或者是 URL 中伺服器名的最後部分。例如，http://www.abc-bds.bogus.net/somepage.html 的 URL 僅有一個網域 bogus.net。在您找到網域之後，就可以在 InterNIC 中尋找管理連絡人。

轉寄郵件：
尋找到之後，僅需給管理連絡人傳送整封郵件（包括整個標題），說明您的情況。他們也許有進一步的要求，但這是您所希望的。

顯示完整標頭,方法如下:
1. Netscape: Messenger Mailbox→View→Headers→All
2. I. E.: Internet Mail & News→檔案→內容→詳細資料
3. Outlook Express (Outlook): 在該 E-mail 上按滑鼠右鍵, 選擇『以附加檔案方式轉寄』寄出即可。

例如：如果有從Yahoo!奇摩電子信箱帳號寄出的垃圾郵件，請給 tw-mail-abuse@yahoo-inc.com 轉寄包含完整標題的整個郵件。他們自會檢視並採取相應的措施。

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使用心得一：某篇hinet.net的廣告信件
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在以下網址輸入hinet.net

http://www.twnic.net.tw/

查詢結果如下

Registrant: 中華電信股份有限公司數據通信分公司

CHTD, Chunghwa Telecom Co., Ltd.
Data Building, No. 21, Section 1, Hsin-Yi Road, Taipei, Taiwan 100, R.O.C. TW
Domain Name: hinet.net.tw

Contact: Hsu, Kuwei-Pi twvns@hinet.net
TEL: 2344-4720
FAX: 23960399

Record expires on 01-SEP-04 (DD-MMM-YY)
Record created on 01-MAY-97 (DD-MMM-YY)

Domain servers in listed order:
　www.hinet.net.tw 210.65.1.231
　hinet.net.tw 210.65.1.231

Registrar: HINET

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使用心得二：某篇 HiNet 客服中心的回函答覆
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敬啟者您好:

感謝來函，如果您是來函檢舉廣告信，由於from這個位址在任何郵件軟體中皆可造假，為避免無辜客戶遭到波及，我們必須要有廣告信函之原始內容、完整的標頭，才能追蹤到該名客戶。而且我們目前所採取的停權措施只針對 HiNet 的客戶，對於非 HiNet 之客戶，不具有約束之效力。謹此致意！

所謂完整標頭如下:
Received: from ms22.hinet.net (root@ms22.hinet.net [168.95.4.22])
by ms5.hinet.net (8.8.8/8.8.8) with ESMTP id EAA14299;
Thu, 30 Apr 1998 04:14:28 +0800 (CST)
Received: from xbb231811 (h148.s14.ts32.hinet.net [163.32.14.148])
by ms22.hinet.net (8.8.8/8.8.8) with SMTP id XAA27456;
Wed, 29 Apr 1998 23:20:08 +0800 (CST)
Date: Wed, 29 Apr 1998 23:20:08 +0800 (CST)
Message-Id: <199804291520.XAA27456@ms22.hinet.net>
From: xbd232117@ms22.hinet.net
Subject: *** 經濟部商業現代化系列活動－全額補助,完全免費
*** 12:19
Content-Type: TEXT/PLAIN; charset=BIG5
to: <free@ms22.hinet.net>
Content-Length: 1929
Status: O

若要顯示完整標頭,方法如下:
1.Netscape: Messenger Mailbox→View→Headers→All
2.I. E.: Internet Mail & News→檔案→內容→詳細資料
3.Outlook Express (Outlook): 在該 E-mail 上按滑鼠右鍵, 選擇『以附加檔案方式轉寄』寄給我們即可。

At 上午 04:29 2002/10/12 +0800, you wrote:

----- Original Message -----
From: <mailto:spvmlmu@hotmail.com>spvmlmu@hotmail.com
To: <mailto:spvmlmu@hotmail.com>spvmlmu@hotmail.com
Sent: Friday, October 11, 2002 2:03 PM
Subject: 請購買我的VCD! 　　

若您有任何問題或者建言，請電洽0800 080 412客服中心或以下列 e-mail address
與我們聯絡，我們將竭誠為您服務。
nisc@ms1.hinet.net (技術問題)
info@ms1.hinet.net (業務問題)
spam@ms1.hinet.net (廣告信檢舉)

有關ADSL+HiNet最新優惠方案台端可來函 apply.hinet@msa.hinet.net
留下您的大名及白天聯絡方式或來電02-23945512將有專人為您解說服務.
ps:若與申請ADSL+HiNet業務無關之問題,則請勿使用此email帳號apply.hinet@msa.hinet.net及電話02-23945512

中華電信數據分公司
HiNet客服中心祝您上網愉快

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找到之後，僅需給管理連絡人傳送整封郵件（包括整個標題），說明您的情況。

如果沒找到管理者信箱，則還是得直接上網站找找客服部門